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Fidélité client et Retour Sur Investissement

Fidélité client et Retour Sur Investissement

Voici un débat vieux comme Hérode, si l’on considère que déjà à l’époque des problèmes mixant commercialisation et communication existaient. C’est ce que depuis à peine plus de 100 ans on appelle le marketing. Cette fonction dans laquelle on investit...